羽林卫保安2019年度工作报告

各位来宾、各位同仁们：
大家下午好！
    今天，我们在此隆重召开江苏羽林卫2019年年度工作总结会议，受公司总经理吴名铭委托，由我向大会作《羽林卫2019年度工作总结报告》。
2019年，江苏羽林卫保安服务有限公司在公安机关监管指导下，在市保安协会的贴心关怀下，在各位合作伙伴的支持帮助下，积极加强自身建设、平稳发展，取得了一定的成绩。现将2019年度工作报告如下：
    一、精准定位，以平稳发展扎根宿迁。
    羽林卫自2017年迁入宿迁以来，始终坚持稳扎稳打，平稳发展的根本思路，力求更好的、更快的融入宿迁、扎根宿迁。2019年1月，公司自宿迁市经济技术开发区搬迁至宿迁市湖滨新区知创产业园，在园区管委会的帮扶下，迅速进入工作状态。同时公司投入近50万元，建设了“羽林卫联勤联防联网报警指挥调动服务中心”，通过监控视频联网、公网集群对讲等模块介入日常保安管理工作当中，实现通过技防手段对人防服务实行管控，利用网络技术对保安服务站实行公司总部联勤联网指挥控中心 24 小时远程监控、督导，有效的缩短了公司与服务项目的距离。2019年3月，公司完成了《保安服务许可证》的变更，增加了“安全技术防范”项目，给以后的“智能化安保”打下坚实的基础。
    二、有的放矢，以用心服务拓展市场。
    2017年以来，公司承接了多个类型的项目，尤其以“龙兴时代商业广场、新城市商业广场、武进联勤联防保安队、凯宇电器”等项目为行业标杆类项目。2018年度，公司中标“宿迁金鹰”项目更是坚定了公司靶向性营销的经营思路。通过用心服务，提升公司的市场拓展能力，2019年宿迁金鹰项目的顺利续签给公司发展注入一针“强心剂”，同时，2019年1月，公司顺利进驻沭阳中央商场项目，2019年5月，顺利进驻常州光阳摩托项目，2019年9月，进驻宿迁聚灿光电项目等等，2019年全年共新增项目13个，保安保洁人员150余人，同时公司注重培养年轻骨干力量，建立应急机动队伍，2019年，公司共承接临时勤务20余次，派出临时勤务人员5000多人次，其中完成大型安保活动四次，顺利的保障了“沭阳中央商场开业、南通市万人马拉松、邳州市群星演唱会、沭阳万达广场开业”等活动取得圆满成功。2019年，公司全年保安服务销售额突破1300万元，实现三年一步一台阶的经营目标。
    三、建设自身，以提升品质塑造品牌。
    “打铁还需自身硬”，羽林卫始终把加强自身建设放在首要位置，2019年以来，公司多次召开管理层会议，根据自身发展情况编撰了《羽林卫2019发展规划》，修订了《羽林卫内部管理规章制度（汇编）》，并于2019年4月，下发了《关于公司保安服务管理体制改革的通知》、《关于公司准军事化管理的试行方案》等文件，切实从思想上做文章，从根本抓落实，从而提升管理的力度，塑造“羽林卫”的服务品牌。2019年5月，公司被宿迁市保安协会评为“宿迁市优秀保安服务公司”，2019年12月，公司经市保安协会评审，报江苏省保安协会审核，获得“江苏省三级保安服务公司”证书。2019年全年，公司共获赠锦旗4面，感谢信6封，各网络媒体刊发新闻11篇，有效的提升了“羽林卫”的整体形象。
    四、提炼文化，以员工关怀营造氛围。
    “保安”已经成为协助公安机关维护社会治安秩序稳定的重要力量，却接受着社会的不公正待遇。羽林卫始终坚持“以人为本”的根本思想，始终把基层保安员的需求和利益放在重要位置。2019年，公司注重提炼公司企业文化，用更多的员工关怀来营造良好的企业氛围，全员购买员工的“雇主责任险”、通过“钉钉”给所有员工定制“生日祝福、节日祝福”，节日发放过节礼品、红包等，公司总经理多次亲自慰问因公负伤、因病住院保安员，并全额发放休勤工资。同时，多次组织公司管理人员给困难保安员捐款，以便解决保安员的实际困难。只有团结一心的团队才能迸发出超强的战斗力，羽林卫将始终坚持“员工是公司最重要的一份子”，与大家携手共前行。
    五、守望相助，以行业互助共赢市场
    “同行不是冤家”，这是羽林卫的信条。2019年，羽林卫通过省、市保安协会的平台，加强与同行业间的互动、合作，多次组织、参加行业间的交流学习活动，取得了一定的成绩。2019年9月，江苏羽林卫得到了沭阳县保安服务公司的强力支持，顺利完成“沭阳中央商场开业”安保任务，2019年9月，江苏羽林卫通过南通市保安服务总公司承接“南通市万人马拉松”安保任务，并于10月得到了常州易保保安服务有限公司、苏州骏德保安服务有限公司的强力支持，顺利完成“南通市万人马拉松”单日1200人次的安保任务，2019年11月，江苏羽林卫通过江苏大众保安服务有限公司的对接，顺利承接“邳州群星演唱会”安保项目。“风雨征程共前行”行业的发展更多的靠行业自律、行业间的交流与合作，羽林卫将始终坚持这个原则，广交行业内外的朋友，携手共创更加美好的明天。
    六、主动作为，以实际行动回馈社会。
    “不忘初心，方得始终”，一个合格的企业，不是埋头挣钱的企业，而是更多的需要得自社会，回馈社会，那样才能做一个有温度的企业，凸显企业的存在价值。羽林卫创始伊始，虽不能大范围的回馈社会，却从点滴做起，为社会略尽微薄之力。2019年，公司按照宿迁市公安局、常州市公安局武进分局、宿迁市保安协会部署要求，积极开展保安联勤联防工作，斥资添置警用电动车20辆、机动车2辆，共计派出联勤联防义务巡逻人员800余人次，尤其在“两会安保”、“70周年大庆安保”等活动的联勤联防工作发挥了积极的作用，获得了公安机关与社会群众的一致好评。
当然，在取得部分成绩的同时，我们这一年的工作中还存在一些问题和困难，比如：我们的部分服务人员的服务理念与服务态度还不够专业，业务能力和技巧还不够娴熟，个别员工还存在迷茫和缺乏激情，个别队长还存在懒散思想，存在弄虚作假的行为，存在报喜不报忧的错误做法和理念，存在我队长一亩三分地我最大的举措和作风。另外，公司的业务拓展还不够理想，公司的督察体系仍不健全，公司的整体盈利目标还没有达成等等。但我们已经打下一个坚实的基础，我相信在2020年，经过全体员工共同的努力，我们公司会有更好的发展。
    我的报告完毕！不妥之处请各位领导、各位来宾批评指正。